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本地生活社交电商成败的3个决定因素

随着拼夕夕和云集的上市,社交电商模式也开始被阿里、京东等电商平台重视、也纷纷推出的不同模式的社交电商平台,如阿里的淘小铺、京东的享橙,以及小米的有品有鱼。

不同的新的社交电商平台和各种玩法的社交零售模式层出不穷,就如马云曾经说的电子商务只是刚刚开始,商业模式在市场竞争机制中会不断的被颠覆,除了社交+电商模式,社交+本地服务模式(本地服务类社交电商)也即将带来巨大商家。

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什么是本地服务类社交电商模式呢?

这要追溯到市场的需求和实体商家痛点,被传统平台电商冲击的实体店因为客流的固定和局限性,再加上实体店的租金、人工成本的增长,很多人都在抱怨实体店经营困难。

其实只要有人抱怨的地方,就有商机!实体店在抱怨着自己点的客流少,经营困难的时候,那么实体店的痛点之一就是流量的问题,在线上线下流量枯竭,流量成本过高的今天,可以通过用户的社交互动为线下带来流量。

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如何实现用户的互动分享呢?

用户成为生活类社交电商平台的会员后,就可以实现自购省钱,分享赚钱,当用户成为社交电商平台的会员后,自己本地服务场景中消费可以获得折扣优惠,同时可以分享商家的服务内容和销售物品到社交空间,这样就可以通过社交形成的裂变化的流量。这个分享的驱动就是利益驱动,就是只要分享就可以赚钱!

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对于生活类的社交电商模式,可以从3个角度分析它的利弊!

第一个是用户角度

所有的商业贸易和供给都来源于客户的需求,也就是说生活类社交电商崛起在于客户的需求驱动,对于目前的大众化生活服务类消费来说,不但要有好的品质还要有适当的价格,甚至更透明的价格。

客户想要获得折扣除非成为某一家店的会员,但这些会员是无法通用的,比如理发的就是理发的会员,美容就是美容的会员,一个人要么管理一堆会员,要么被店大欺客。

就如消费者去理发会员的话50,非会员80,但很多新闻报道客户充值了店跑了的是常有的事情,这些是消费者在同城线下消费的痛点。

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第二个是商户角度

对于实体商家来说,目前遇到的最大问题就是客流量问题,也就是说线下的店是一个固定的场景,比如在某一个步行街,这个街道只能容纳2000人,那么店里的客流也就是比较局限的,即便再好的位置也很容易达到瓶颈。

如果遇到下雨那就别想做生意了,不论是服装店、餐饮店、理发店都是如此,如何解决这个问题呢?

可以通过线上线下的结合,通过线上做流量的裂变,说道这一点有些平台已经在做同城线下的赋能,比如京东到家,但这个核心是配送的销量和APP平台的流量为核心,更多的是货物的销售。

真的生活服务类的商家来说还需要通过,大规模的线上社交化裂变,产生倍增的流量效应。

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第三个是平台角度

根据上述用户和商户的不同痛点和需求来说,生活类社交电商平台将可以让这两点完美融合,作为社交电商平台,一手抓住用户需求,一手抓住商户痛点。

可以通过生活类升级电商平台为用户实现,会员管理模式,也就是用户可以通过平台实现全渠道的优惠折扣,也就是说只要用户成为社交电商的会员,就可以享受在不同的同城服务场景中的优惠折扣。

这个折扣活动可以有商家自行设定,不同的活动主题和内容,来激活用户在社交化场景分享互动产生裂变。

比如在广州或者郑州,把80%的同城用户集中到生活类的社交电商平台,一是可以通过会员管理模式可以锁定精准的用户群,二是可以为实体商家引流,其次在客户消费的同时,也可以通过活动的驱动,利益驱动、让会员用户通过社交分享,产生流量的裂变带来更多的客户量。

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通过用户为中心形成的社交化流量场景,产生商品销售,就是社交电商模式,已经成为成功的印记,但通过社交流量,结合生活服务,形成的生活类社交电商模式,还有着巨大的商机!



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