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详细内容

智慧物业缴费功能上线

一.  添加项目--产生缴费单业务流程

在建站后台手机端会员中心-会员缴费开启此功能模块。

缴费项目可设置周期为”按天”或”按月”生成缴费单的项目,或设置单次及陈欠费(即不根据周期生成)的缴费项目.设置成功后,需把项目添加给对应需要缴费的会员,会员会根据设置,每周期生成一张缴费单,其中单次缴费项目在添加给会员时即会生成缴费单,每次在项目管理中可直接添加该项目的缴费单.

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二.  名词解释

1. 缴费金额


即生成缴费单的金额:


缴费金额=计费单价x数量(用户添加项目时录入)x收费比例(用户添加项目时录入)+滞纳金


(单次缴费还需要在总的缴费金额上乘以设置的倍率)


2. 计费方式


(1) 按天计算


按天计费为按照天数设置计费周期,可设置1-30天为周期,按天计费项目添加给会员后,会按照设置的天数为周期,每周期生成一条缴费单.


(2) 按月计算


按月计费为按照月份设置计费周期,可设置1-12个月为周期(时间为自然月天数),按月计费项目添加给会员后,会按照设置的月份数为周期,每周期生成一条缴费单.


(3) 单次计算


单次计费的项目不按照周期生成缴费单,单次计费在添加给会员后即会生成一条缴费单,首次生成后不会自动再次生成,可在”项目管理”中进行”添加缴费”操作,操作后会给已添加该项目的会员生成一条新的缴费单.


(4) 陈欠费


陈欠费项目为设置生成历史陈欠缴费单使用,缴费单金额的生成同前三种模式,缴费的周期可设置1-12个月,添加陈欠费项目时不需要录入计费起始时间,在给会员添加陈欠费项目时,确认添加后即根据项目设置,生成该期间的缴费单及迄今产生的滞纳金金额.


3. 计费单价


后台创建项目时填入的”单价”.


4. 计费周期


后台根据"天/月"设置的周期,计费起始时间+周期时间到达后(到达当日)生成待缴费单.


例如:1月1日为计费起始时间,周期为7天,则在1月8日生成待缴费单.1月8日为下一个计费开始时间


5. 计费标题


计费标题为”单次”缴费项目的缴费单标题,为创建项目,或添加项目计费时填入的标题.


按天/按月缴费的缴费单标题为”计费起始时间-缴费单生成时间”


6. 计费起始时间


即会员开始计费缴费单的时间,会员实际计费起始时间分为两种情况.


(1)项目添加给会员的时间早于项目设置的计费起始时间,则计费起始时间为项目设置的时间.


(2)项目添加给会员时间晚于或等于项目设置的计费起始时间,则计费起始时间为添加给会员的时间.


7. 最晚缴费时间


根据项目设置的天数,设置缴费单生成后,几日后开始产生滞纳金.


8. 滞纳金


滞纳金即超过最晚缴费时间后开始产生的需额外缴纳的金额,滞纳金不享受添加会员的缴费比例.添加项目时设置的滞纳金为每日增加的金额.


9. 计费金额


计费金额在计算滞纳金时作为基数,计费金额为”计费单价x用户添加数量”(不乘以比例)


10. 数量


将项目添加给会员时填入的数量,计费时使用.可修改,修改后只对未产生的缴费单生效.


11. 收费比例


项目添加给会员时填入,计费时使用.可修改,修改后只对未产生的缴费单生效.


12. 系数(倍率)


仅单次缴费项目可设置此项,可设置1-12的整数,设置完成后生成的缴费单总金额,将乘以此倍率计算结算时的金额.


13. 线上支付


通过前台对缴费单进行支付,支持使用”红包””支付卡””余额””消费积分”进行抵扣,及使用在线支付方式支付.


14. 线下支付


后台对缴费进行”线下收缴”操作后,缴费单会变为”已缴费”状态,其中支付方式为”线下支付”.


三.  后台功能说明


1. 项目管理


(1)  添加项目

用于添加项目,可设置项目名称、价格、单位、生成周期及设置滞纳金,添加完成后将展示在项目管理,可将项目添加给会员.

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(2)  项目管理

展示全部的已添加项目,可对项目暂停/恢复缴费,项目暂停后,已生成的缴费单还需要展示,未生成的将不会生成,恢复缴费后,项目已添加会员将重新开始计费.单次缴费可进行”添加缴费”操作,添加后,已添加项目的会员,会直接生成新的缴费单.

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(3)  项目分类

用于设置项目的大类,序号用于前台会员展示时的排序,”是否可以分开缴费”对应前台该分类下的项目是否必须一起进行缴费.

2. 缴费明细

(1)  未缴费明细

展示所有已经生成的未缴费状态缴费单,每个缴费单为一条,可修改缴费单中的”数量””比例”和”滞纳金”金额.可对缴费单进行线下缴费操作,操作后缴费单将变为”已缴费”状态.

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(2) 已缴费明细

展示已经缴费的缴费单,每个缴费单为一条,其中”缴费单号”对应前台用户的”账单”,即一次支付的全部缴费单生成一个单号,点击后可进入查看订单详情.

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3.会员项目管理


(1) 会员项目管理


列表展示全部会员,可对是否添加项目的会员进行筛选,该列表用于对会员添加缴费项目,将缴费项目添加给会员后,即会对该会员计算此项目费用.

在对会员添加项目时,需填入该会员,该项目对应的缴费比例和缴费数量,生成缴费单时将按照此处的设置生成缴费单金额.

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添加陈欠费项目时,还需要填入陈欠费的计费期间,确认添加后即会根据给该会员设置的陈欠费期间自动生成该期间的陈欠费缴费单.

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(2) 会员分组管理

会员分组管理中,可将会员设置分组,作用于对指定会员组批量添加项目,此处的分组仅用于批量添加,不与实际项目绑定,即仅作为筛选分组的会员,对这些会员批量添加项目.

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四.  前台功能说明


1.  物业缴费列表

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2. 项目明细列表

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3.  支付/账单

缴费单的支付可进行”单缴费单””单项目合并””类别合并”支付.支付方式同商品订单,支持使用”支付卡””红包””余额”和”消费积分”进行抵扣,且可使用在线支付方式进行支付.每次支付会将缴费单变为已支付状态,并根据一次支付的全部缴费单,生成缴费单号,缴费单号对应本次支付的全部缴费单,账单中即已每次支付的大订单来进行展示,点击查看详情可进入查看支付详情.

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